医療機関向けコンサル志望

地域の医療を守るには、医師や看護師の努力だけでなく、病院の経営を支える仕組みが必要だと考え、医療機関向けコンサルを志望します。大学1年から3年間、祖父母が暮らす地方の病院で、週末に外来の案内ボランティアを続けてきました。そこで目にしたのは、医師不足や患者数の減少に悩みながらも、目の前の診療で手一杯の職員の方々の姿でした。事務長の方から「病床の使い方を見直したいが、分析する人も時間もない」と伺ったことが、医療を経営の側から支える仕事を知ったきっかけです。医療機関向けコンサルは、診療データや収支の分析をもとに、病床の運営や人員配置、地域の医療機関との連携まで提案し、病院が地域医療を担い続けられるよう支援する仕事だと理解しています。貴社で、現場の負担に配慮しながら、地方の病院が将来も地域に残り続けるための改善を支えたいと考えています。369字

病院の外来案内ボランティアで、受付の混雑緩和に取り組みました。この病院では、初診の患者さんがどの窓口に並べばよいか分からず、受付に問い合わせが集中していました。私は2週間、案内の際に受けた質問を記録し、約7割が「どこに行けばいいか」という同じ内容だと気づきました。そこで職員の方と相談し、症状別に行き先を示した案内図を作成して入口に掲示し、ボランティア向けの対応手順もまとめました。その結果、受付への問い合わせは1日約60件から25件程度に減りました。現場の忙しさを理解したうえで、職員の方の手を煩わせない提案をすることの大切さを学びました。271字

私の強みは、専門職の方の話を正しく理解しようと努める姿勢です。ボランティア中、看護師の方の説明で分からない用語が出てきたときは必ずメモを取り、帰宅後に調べて次の機会に確認しました。3年間続けるうちに、職員の方から相談を受けるまでになりました。専門性の高い医療の現場では、信頼がなければ提案は届きません。まず相手の言葉を理解し、信頼を得てから改善を提案していきます。182字